社区O2O的发展是以人为载体，将一公里以内的分散业务（生活服务，超市，餐饮，生鲜食品，药品等）服务进行整合。业主可以通过社区O2O的APP软件完成一切，无需离开家，高效便捷，提高生活质量和工作效率。一个完整的社区O2O包含有四个角色，即社区O2O平台，业主，物业和商家。首先，平台方面：物业公司的加盟可以获得一定的收入，同时以社区生活圈为噱头，吸引更多商家加入。依靠社区O2O来吸引社区内业主成为平台粉丝。

　　物业方面：提供各种物业管理功能，并连接所有物业硬件。物业公司通过社区O2O管理社区内的所有业务和人事，并支持APP管理。

　　二，店主：不要外出办理物业业务，同时开展社区网上生活。全面覆盖食品和饮料外卖，生活服务，新鲜水果和蔬菜以及在线超市。

　　三，业务方面：以社区为中心，发展社区生活的商业圈。消费群体更集中，消费目的更精确，运营成本降低，回报更高。

　　虽然发展社区O2O的愿望非常的美好，但是社区O2O的发展确实遇到很多瓶颈，

　　社区的个体多样性：首先要了解的是社区O2O不是一个受欢迎的O2O平台，因为它基于社区。每个社区都是一个有不同习惯和个性的人。无论生活习惯，消费水平和教育程度如何，社区所有者的构成也各不相同。这使得社区O2O服务无法统一标准建筑社区O2O平台。